Versand und Rückgabe
Versand
Österreich:
Gratis Standardversand (2-4 Werktage)
Express Versand EUR 10,- (1-2 Werktage)
Deutschland:
Standardversand EUR 5,- (2-5 Werktage)
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, England, Zypern:
Standardversand EUR 5,- (3-7 Werktage)
Schweiz:
Standardversand EUR 12,- (2-5 Werktage)
Rest der Welt:
Standardversand EUR 15,- (5-14 Werktage)
Widerruf
Generell gilt dein Widerrufsrecht bis 14 Tage nach dem Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Zeit können wir dir die Ware leider nichtmehr Rückerstatten.Falls du deine Ware zurücksendest, muss diese unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du sie erhalten hast. Zusätzlich muss sie in der originalen Verpackung sein.
Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind:
Geschenkkarten und downloadbare Software
Um deinen Rücktritt zu vervollständigen brauchen wir eine Rechnung oder einen Kaufvertrag.
Rückerstattung
Sobald die Retourware erhalten und inspiziert wurde, werden wir dir eine E-Mail senden, dass wir deine Retourware erhalten haben. Außerdem werden wir dich über die Bestätigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren. Wenn deine Ware Bestätigt wurde, wird deine Rückerstattung durchgeführt. Innerhalb weniger Tage wird ein Guthaben automatisch an deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode geschickt.
Späte oder fehlende Rückerstattung
Wenn du keine Rückerstattung erhalten hast, bitte überprüfe noch einmal genau deinen Bank Account. Danach kontaktiere bitte deinen Kreditkartenanbieter, es könnte eine Weile dauern bis deinen Rückerstattung offiziell eingetragen wird. Als nächstes kannst du deine Bank kontaktieren, es kommt manchmal vor das sie etwas länger für den Abwicklungsprozess brauchen. Wenn du alle vorhergehenden Schritte durchgeführt hast, aber immer noch keine Gutschrift erhalten hast, bitte schreibe uns eine E-Mail an info@uhrleiwand.com.
Austausch
Ein Austausch wird nur durchgeführt, wenn deine Ware defekt oder beschädigt ist. Wenn du dein Produkt gegen das Gleiche austauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an info@uhrleiwand.com und sende deine Ware an Uhr Leiwand Wien | 1050 Wien | Schönbrunnerstrasse 30/11
Rückversand
Um deine Ware zurückzusenden, bitten wir dich sie an folgende Adresse zu senden:Uhr Leiwand Wien | 1050 Wien | Schönbrunnerstrasse 30/11
Der Rückversand muss von dir bezahlt werden, sollte deine Ware beschädigt oder defekt sein, wird der Rückversand zusätzlich von uns rückerstattet.
Wenn du ein Produkt mit einem Wert von über € 50,-- zurücksendest, solltest du einen versicherten Versand mit Paket tracking auswählen. Andernfalls können wir nicht dafür garantieren, dass die Ware bei uns ankommt.